広報未経験・兼任チームが、社内を巻き込んで「自走」するまで
企業名 ：株式会社ミライテック
創業 ：2016年
従業員数 ：25人
公共施設や商業ビル、住宅の建設を手掛けている株式会社ミライテック様。
自社の魅力をより多くの人に知ってもらうため、広報活動の体制づくりに着手されています。
感じていた課題感
まず、広報を立ち上げた当時の状況について教えてください。
田中：
会社としてサービスが伸びてきて、「外に向けて発信していこう」となったのが始まりです。
ただ広報の専任担当ががおらず、私がバックオフィス業務と兼任で担当することになりました。
正直、何から始めればいいか分からなくて。
見よう見まねでプレスリリースを出してみたものの、メディアからの反応はゼロでした。
最初は手探りだったんですね
田中：
そうですね。
当時一番辛かったのは、社内の空気です。
「広報って何やってるの？」という感じで、他部署からの協力も得られなくて。
「やり方は分からないし、成果も出ないし、社内も無関心」という三重苦で、モチベーションを維持するのが難しかったですね。
そこで、プロの力を借りて根本から立て直そうと考えました。
実際に相談した内容は？
具体的には、どのような支援（役務）を依頼されたのですか？
田中：
単にプレスリリースを代行してもらうのではなく、「広報活動の土台作り」をお願いしました。
私たちに欠けていたのは、記事を書くテクニック以前の、「誰に・何を・どう伝えるか」という戦略部分だと気づかせていただいたので。
先生と生徒というよりは、現場の状況を見ながら一緒に考えてくれる「伴走役」として入っていただきました。
実際の取り組み
コンサルティングの中では、実際にどんなことを行ったのでしょうか？
田中：
まずは「自分たちがどう見られているか」の現状分析です。
マーケティングの視点を入れて、「顧客・採用・ブランド」の3つの軸から自社の情報を整理し直しました。
これで発信の方向性が定まりましたね。
社内の協力体制については、どうアプローチしましたか？
田中：
そこが一番大きかったです。すぐにリリースを出すのではなく、「今は仕込みの時期」と割り切って、社内の理解を深めることに時間を使いました。
「広報は会社にとってどんなメリットがあるのか」を伝える資料を一緒に作ったり、社内向けの発信を強化したり。 土台が整ってから、会社紹介や採用系の記事を3ヶ月で3本作成するなど、実務に進んでいきました。
頼んでよかったこと（成果と変化）
取り組んでみて、どのような変化がありましたか？
田中：
定量的な成果としては、業界メディアに2件掲載されて、サイトのアクセスも1.5倍に増えました。
でも、頼んで一番よかったのは「社内の変化」ですね。
以前は孤独でしたが、今では社員のほうから「これニュースになる？」と声をかけてもらえるようになりました。
広報が社内の「共通言語」になったんですね。
田中：
はい。担当者の属人的な「がんばり」に頼るのではなく、無理なく続けられる「仕組み」ができたことが最大の財産です。 これからは自分たちの足で、しっかり会社のストーリーを伝えていけそうです。
広報は“がんばる仕事”ではなく、“会社を整える仕組み”なんだと教わりました。
これからは、自分たちの言葉で会社のストーリーを伝えていきたいです。
取材・執筆：MICHIYUQ編集部（sample事例）
